通道费超10亿元，高校“停用门”背后的移动支付成本困局

风口财经记者 董婉婉

近日，全国多家高校发布公告称，将暂停使用微信支付，起因是微信支付将收取手续费。对此，微信支付官方火速致歉，表示校园非盈利场景保持零费率。此后，西北工业大学等当时宣布停用微信支付的高校撤回了相关公告。

月入10万元服务费扣600元

风口财经记者探访青岛高校时发现，在青岛大学餐厅，收款机器上明确显示，在学校就餐人员支持“一卡通”“云闪付”“支付宝”等付款方式，记者发现付款方式上并没有微信支付一栏，餐厅工作人员表示，青岛大学餐厅里不支持微信支付。相比青岛大学，青岛科技大学餐厅除了一卡通等付款方式外，支持微信和支付宝付款。

青岛科技大学内一水果店工作人员对记者表示，店铺在学校里已经开了几年时间，一直租用学校场地，所有顾客过来购物跟校外没什么区别，用哪种方式付款都行。“我们现在是用的收钱吧，支付费率应该是0.3%，所以不管支付宝还是微信都支持的，顾客愿用哪个用哪个，没什么影响。”

在青岛大学7-11，店内支持支付宝、微信、银行卡、抖音、充值卡、会员等多种方式。另一家文具店的工作人员则对记者表示，店里支持使用支付宝和微信付款，“店长租用学校的场地，收款码就是店长的私人账户。”

记者随后走访了青岛市北区、市南区多家综合超市、水果店、连锁店铺等发现，多数大中型连锁及店铺使用的是银联系统收款，费率从0.46%到0.48%不等，部分私人商户表示微信支付费率从0.3%到0.6%不等，支付宝跟微信支付类似，还有部分私人商户表示不知道支付费率问题。

一家开在市北区台柳路的小型综合超市老板给记者算了笔账，该超市月收流水在10万元左右，收款方式为微信和支付宝，支付费率为0.6%，每月交易的服务费为10万×0.6%=600元，商家实收金额为99400元，服务费从交易付款中实时扣除。

难改的“零收费”习惯与高企的支付成本压力

高校停用门引来多方关注的一个重要原因在于，和用户早已习惯了移动支付“零费率”相比，如今出现的收费落差让用户难以接受。移动支付真的是在“割韭菜”吗？

实际上，作为第三方支付机构的微信支付和支付宝，都需要向银行、清算机构、收单机构等主体支付通道手续费，不过在前期推广阶段，这些平台自掏腰包补贴费率，以“零收费”的方式迅速占领市场、拓展业务板块。而两大支付巨头自2019年以来在商户和用户费率方面动作频频，也是逐步完成市场布局后步入正常运营阶段。

相关行业人士对风口财经记者表示，支付机构费率的成本端和收入端定价方不同，如银行卡的成本费率是由国家发改委统一定价，账户侧支付机构如支付宝、微信的费率则是自主定价。账户侧支付机构都是独立的账户体系，商户收单资金分别在不同账户侧机构的不同备付金账户存管，央行监管要求不能互转。换句话说，只有像支付宝、微信通过银联或网联来间接打通，才能实现资金汇合在同一个商户号里。

而作为支付工具，微信、支付宝、美团支付、抖音支付等支付方式因为属于第三方支付方，因此需要与银联、网联等官方机构对接，也因此产生了清算机构和银行的交易处理通道成本。一般而言费率相对较低，但如果支付规模庞大，整体的渠道费也会很高。这也是微信支付在此前发布的致歉信中说的，成本的不断高涨导致微信支付承担的银行通道成本超过10亿元。

记者从腾讯客服团队公布的《入驻结算规则、行业属性及特殊资质》目录发现，自2023年7月1日起，微信支付（腾讯）将针对费率进行精细化管理，0%费率适用于民办大学、公益服务、政府机关缴纳、事业单位即教育、医疗、公益及政府单位缴费等。其他绝大部分行业类目的标准费率是0.6%，少数特殊行业的费率是0.0%、0.2%、0.3%、1.0%。

而通过支付宝官方网信，支付宝的费率与具体支付产品和行业有关，一般是0.6%，少数特殊行业是1.0%。特殊行业包含休闲游戏；网络游戏点卡、游戏渠道代理；游戏系统商；网游周边服务、交易平台；网游运营商（含网页游戏）等。

早在2016年马化腾就曾表示，银行的钱进入第三方支付账户，要收大约千分之一的转账手续费。微信转账基本上是经过第三方账户，钱在微信“一进一出”，停留的平均时间不到一天，但微信为此要承担千分之一的手续费。这项成本在2016年1月就超过3亿元，最恐怖的是成本还在高速增长中，而利息收益不到成本的十分之一。

腾讯集团2023年一季度财报数据显示，该季度公司金融科技及企业服务业务收入487亿元，同比增长14%。腾讯表示，商业支付活动增速显著改善。受益于人们外出活动的增多，线下商业支付活动反弹幅度显著高于线上商业支付。

但相比腾讯其他业务板块，支付业务的盈利能力其实还有较大差距。2022 年这一业务板块的毛利率为 33%，比增值服务和网络广告分别低了 18 个百分点和 9 个百分点。

此外，微信支付一直是一个相对独立的业务板块，并没有沉淀资金的天然来源，也就对覆盖成本、业绩增长有更独立和显著的需求。叠加此前腾讯财报电话会上，腾讯总裁刘炽平表示，集团会降本增效，争取长期可持续增长。在此基调下，此番线上支付费率调整成为必然动作。