话费充错了怎么办？千万不要慌，手把手教你要回方法！

在这个电子支付时代，充值话费十分简单，通常在微信就能完成。然而，很多人给自己充值话费时，会出现充错的情况。这种情况该如何解决呢？

首先，可以打电话与对方沟通，看能否退回，但有的人可能会怼你：“你自己充错的，关我什么事。”若通过沟通无法解决，可以通过立工单来取消这笔订单。那么，究竟什么是立工单呢？立工单，简单来说，就是客户向服务提供商提出问题或请求解决特定问题的一种正式记录。当我们遇到无法立即解决的问题时，相关工作人员会创建一个工单，详细记录问题的具体情况、客户的诉求以及相关的信息，然后按照一定的流程将其分配给相应的处理部门或人员，以便后续跟踪、处理和解决问题。

如何操作呢？可以拨打人工客服电话。电话卡拨打 1 万号，移动卡拨打 10086，联通卡拨打 10010 。电话拨通后，别听前面的废话，直接按 0 进入人工客服，然后说明话费充错，要求立工单，对方就会给你办理。把充错的话费要回来的方法就这么简单。

不过这只是一种方法，接下来分享第二种。

打开微信，（如上图所示）

点击右下角的“我”，（如上图所示）

接着打开设置。（如上图所示）

在设置里往上滑，找到帮助与反馈并打开。（如上图所示）

在这里能看到有一个支付问题，点进去。（如上图所示）

接着选择交易问题，（如上图所示）

这里有一个手机充值查询，点进去，（如上图所示）

然后选择前往小程序查看，点击允许。（如上图所示）

找到充错话费的账单，点进去，（如上图所示）

可以看到这里有一个充错号码的选项，打开能看到相关操作步骤。（如上图所示）

现在的充值订单虽然无法撤销，但是您可以联系被充用户沟通解决，下次充值该号码时是否提醒您检查号码（如上图所示）

这两个解决方法很简单。为避免以后再次充错，我们还可以进行如下设置。

先返回微信主界面，点击“服务”，（如上图所示）

然后找到手机充值，（如上图所示）

接着点击服务大厅，（如上图所示）

里面有一个设置，打开它，（如上图所示）

选择常用号码管理，点击添加号码，（如上图所示）

把正在使用的手机号输入，输入完成后，设为默认号码，把充值时优先展示开关打开，最后选择保存。（如上图所示）

这样设置之后，再次打开手机充值，这个号码就会优先展示，不用担心给别人充值时号码出错，也能防止手动输入时填错号码。（如上图所示）

今天的视频就全部分享完了，希望能帮到大家。若还没学会、没看懂，不妨多看几遍，或者分享给需要的家人朋友。感谢大家支持，下期视频再见。